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关于 QQProtect.exe 阻止未知EXE启动的说明

2015-11-17 22:24| 发布者: Jacen.He| 查看: 4950| 评论: 0

摘要: 以下是我们根据用户反馈所收集整理的一些信息,如果您的软件无法启动,请检查一下是不是该原因导致。

QQ启动以后,会启动一个 QQProtect.exe 进程,
这个进程是QQ的安全模块,但是最近我们收到大量用户的反馈,QQProtect.exe 会执行类似360这类安全软件的一个操作,阻止他不认识的EXE运行。

与360这类安全软件不同的是:QQProtect.exe不会给出误报警告或提示,就是你双击你的软件怎么也打不开,据用户反馈,痛苦的找了两个月,最后打开进程管理器一个个的杀进程才发现杀掉 QQProtect.exe 这个进程以后,软件就可以正常启动了。我自己也遇到过几次,但根据大家的反馈,一般生成EXE QQProtect.exe 是不会阻止软件运行的,通常把你的EXE发出去,有几个人使用以后,过一段时间就会被拦截了。

我在网上搜索了一下,也看到不少反馈类似情况的。
这些被QQProtect.exe 所阻止启动的很多都是一些非常普通的软件,例如一些简单的代码,跟QQ没有任何关系,也没有获取系统的管理权限、敏感权限,没有操作外部进程或窗口,目前还不明白 QQProtect.exe 的机制,目前据用户的反馈,随意写几句代码也会被阻止启动。

另据网友测试,发现禁止QQProtect.exe联网以后该问题消失。
QQProtect.exe阻止其他软件运行的操作可能是在服务器上遥控操作的。
我所了解的一些遇到此问题的,最后都是联系电脑管家过白名单以后问题解决,也就是服务器上添加你的软件到白名单,然后重新启动一下QQ问题就解决了。这可能是因为重新启动 QQProtect.exe 以后重新连接了电脑管家的服务器。

但是据用户反馈的情况,电脑管家似乎又表示该问题与他们没有直接关系,推荐给用户的是 http://kf.qq.com/ 找QQ客服解决,但据大家的反馈这上面电话基本是占线的,QQ客服是自动机器人,找不到相关的菜单...... 暂没有发现任何人尝试此渠道成功。

也就是说目前只能通过电脑管家的工作人员解决此问题,但电脑管家的工作人员又让遇到此问题不要找他们。
然后就是找他们说可以到论坛反馈但是一定要提供截图,关键是这种无声无息的阻止软件启动又没有办法获取截图。我们开始页上提供了电脑管家的软件拦截申诉链接 http://guanjia.qq.com/online_server/complain_soft.html,但据用户反馈的信息,QQ方面表示不要到这里提交没有人去维护这里的反馈。

大家是不是看完上面的觉得很矛盾和头晕呢?!
这个QQProtect.exe阻止未知EXE启动即没有其他安全杀毒软件那样的警报提示框,又没有其他杀毒安全软件那样的一个被官方正式认可的提交渠道,甚至有不少软件开发者经过几个月的排查才知道自己的软件是被QQProtect.exe干提了。 

以上是我们根据用户反馈所收集整理的一些信息,如果您的软件无法启动,请检查一下是不是该原因导致。
至于进一步的信息请大家联系QQ以及电脑管家核实。

如果您的用户因些怀疑您的软件的安全性,您可以转发此网页!
以上信息收集自用户反馈,如果有误,请联系我,谢谢!

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